Política de devoluciones y reembolsos

Usted tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 30 días sin necesidad de dar ninguna razón.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibió los productos o desde la fecha en que un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara.

Puede informarnos de su decisión enviando un correo electrónico a:
shorttuning@gmail.com

Le reembolsaremos el dinero a más tardar 30 días después del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para el pedido y no incurrirá en ningún costo por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

• Los productos hayan sido comprados en los últimos 30 días.

• Los productos estén en su empaque original.

Los siguientes productos no pueden devolverse:

• Productos fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados.

• Productos que por su naturaleza no sean aptos para devolución, por ejemplo, productos que se deterioren rápidamente o cuya fecha de vencimiento haya expirado.

• Productos que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido abiertos después de la entrega.

• Productos que, después de la entrega, se mezclen inseparablemente con otros artículos debido a su naturaleza.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores, a nuestra sola discreción.

Devolución de productos

Usted es responsable de los costos y riesgos del envío de devolución de los productos.

Debe enviar los productos a la siguiente dirección:

Juan José Gómez Ceballos

CC 1023522558

CEL: 3104750360

Calle 22 Sur #40 - 63 Unidad La Abadía
Bloque 3C Apto 209
Envigado, Antioquia, Colombia

No nos hacemos responsables por productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos utilizar un servicio de envío asegurado y con seguimiento.

No podremos emitir un reembolso sin haber recibido los productos o sin una prueba de entrega de la devolución.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, puede contactarnos por correo electrónico a:

shorttuning@gmail.com